Доброго времени суток.

Сегодня установил Band-in-a-Box и RealBand 2018 и обновление для BB 504.
Возникла та же проблема, что и у Вас, хотя у меня совершенно другая система - Macintosh с виртуальной машиной Windows 10.
Из этого можно сделать вывод, что проблема в самом Band-in-a-Box, а это означает, что, скорее всего, она может быть устранена путем установки очередного обновления (505), которое должно скоро выйти, либо, в худшем случае, одного из последующих обновлений.
Служба техподдержки все еще работает с Вашим лог-файлом, но в принципе придерживается такого же мнения.
Справедливости ради следует отметить, что аналогичные случаи уже бывали (с другими функциями Band-in-a-Box и RealBand).

С уважением,

Михаил
модератор форума