Эмиль, доброго времени суток.

Пока что благодарить меня не за что.

Попробуйте восстановить заводские настройки BB 2019 с помощью команды “Восстановить заводские настройки” (“Return to Factory Settings...”) меню “Опции” (“Options”). (Правда, если это поможет, мы уже не узнаем, в чем была причина проблемы, ну да ладно...)

С уважением,

Михаил
модератор форума на русском языке