Hola ACA,

La manera mas idónea y directa de canalizar tus operaciones de compra y adquisición de Band-in-a-Box y todos nuestros productos en PG Music es a través de nuestro departamento de ventas y atención al cliente, sobre todo si tienes dudas de cualquier tipo al respecto.

Antes que nada debes chequear tu cuenta y tus productos como usuario registrado. Ten a la mano tus datos de cliente suministrados al momento de la compra de tu producto.


My Account (Mi cuenta)
https://www.pgmusic.com/mm5/merchant.mvc?Screen=ACLN&Store_Code=pgmusic

My Products (Mis productos)
https://www.pgmusic.com/mm5/merchant.mvc?Screen=MYPROD&Store_Code=pgmusic

Registro de Productos
https://www.pgmusic.com/support.register.php


Si no tienes una, crea tu cuenta con dichos datos.

En caso de algún problema tienes la opción de consultar en vivo con nuestra atención en linea "Live Help" en horario de normal de oficina. Traduce detalladamente tu caso del Español al Ingles sin omitir detalles. Con respecto a los problemas que mencionas que pudieras tener al momento de la compra o la instalación, si sigues detalladamente las instrucciones que te suministre nuestro departamento de asistencia online, puedes estar seguro todo saldrá perfectamente.

Las siguientes direcciones de email pueden ser de ayuda igualmente:

support@pgmusic.com , info@pgmusic.com , sales@pgmusic.com

Espero esta información te sea de utilidad, cualquier otra duda o asistencia lo puedes notificar de nuevo por aquí para encontrar una solución o respuesta.

Saludos

Carlos E. Arellano
PG Music