Hola,
El soporte técnico necesita saber exáctamente cual versión es la que está teniendo ese problema específico (2007 - 2007.5 - 2008 - 2008.5 o mas anteriores) para darte una respuesta precisa pronto.

Mientras tanto:
Intentaste desinstalando el programa e instalandolo nuevamente?.
Prueba en el disco D: en vez del C: ya que este último es usado por defecto para programas propios de Windows que ocupan bastante espacio y hacen lenta la operación de los programas que parten de él.
Tu ordenador ha sido desfragmentado alguna vez?
En "Mantenimiento" el sistema Windows Xp te permite retirar espacios neutros para el mejor desempeño de tu PC.

Espérando tu pronta respuesta te mandamos un saludo.

H. Hugo
PG Music Inc.