Hallo Pauline,

vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich habe das Troubleshooting abgearbeitet, leider ohne Erfolg.
Die Festplatte habe ich nicht auseinander gebaut, weil es ein anderes Modell als in der Beschreibung ist. mein Modell hat 4 Schrauben an jeder Ecke und ich möchte meine Garantie nicht verlieren. Ich höre aber kein wackeln oder klappern, daran scheint es also nicht zu liegen.
ich habe alle USB Ports in verschiedenen Kombinationen versucht, auch ohne Erfolg. Ich bekomme zwar eine akustische Meldung, dass ich die Festplatte angeschlossen habe und auch unter "Geräte und Drucker" in der Systemsteuerung wird mir ein Symbol angezeigt (USB Mass Storage Device), aber ich erhalte keinen Zugriff auf die Festplatte. Unter "Computer", wo sonst alle Festplatten und Wechseldaträger angezeigt werden, wird mir die BB-Festplatte nicht angezeigt.

Update:
Gerade eben habe ich meinen Windows 8.1 Laptop gestartet und die BB-Festplatte angeschlossen. Dort wird die Feszplatte erkannt. Es liegt also nicht an dem USB-Kabel und auch nicht an der Stromversorgung. Es hat etwas mit dem System zu tun. Aber BB sollte doch auch unter Windows 7 SP2 laufen. Das ist nämlich mein Arbeitscomputer auf dem ich mit BB arbeiten will.

Ich bitte um weitere Hilfe.

Liebe Grüße
Tom

Latest Update:
Heureka, ich habe das Problem gefunden und gelöst. Dem BiaB-Laufwerk wurde nach dem Anschluss nicht automatisch ein Lauwerksbuchstabe zugewiesen. Als Laufwerklable stand UltraPlusPA und als Volume Letter stand nur (*). Ich habe über einen Partition-Manager dem Laufwerk einen Buchstaben verpasst (T:) und jetzt läuft es einwandfrei.
Vielen Dank für die Hilfe.

Liebe Grüße
Tom

Last edited by Tom Lorenz; 09/18/16 07:09 AM.