Hola robbing,

Con mucho gusto atenderemos tu problema. Por favor envíame en msg privado los datos de la compra y tus datos de cliente para hacerlos llegar a nuestro dpto. de ventas y asistencia en linea lo mas pronto posible. Nuestros servidores son muy rápidos y estan preparados para atender incluso varias operaciones de red y descarga simultaneamente sin desmedro de la velocidad de transferencia. Si te es posible, te recomendaría hacer una prueba tratando de descargar tu Real Track desde otro ordenador o incluso, si eso no diera resultado, desde otro acceso a internet que no sea el tuyo para ir descartando. Mientras mas datos nos suministres mejor; como ha sido tu experiencia descargando datos de gran tamaño en otras ocasiones en la MAC? Has intentado desde otro ordenador? Quedo en espera de tu respuesta y con la mejor disposición de ayudar a solventar el inconveniente lo mas pronto posible.

Saludos

Carlos E. Arellano


Gabriel Arellano,
Nucleox Music