Bonjour,

Un petit retour sur ma propre expérience (je préférerai parler de mes travaux sur biab):

J’ai cru bien faire en commandant directement sur le site PG ma version ultrapak et je suis bien récompensé:
Expédition par FedEx, promesse sous 3 jours, en réalité 10 jours, suivi désastreux, à un moment mon colis n’existait plus, aucune réponse à mes mails.
Aujourd’hui je reçois une facture de 84€ pour les frais d’importation: 66€ de taxes, le reste pour FedEx ce qui fait que les frais de port s’élèvent à 25+18 €.

Je commande souvent outre-Atlantique et FedEx est clairement à éviter: délais, suivis, communications et frais désastreux.
La seule commande depuis les usa que je n’ai pas reçu: FedEx. Mais tout n’a pas été perdu, ils m’ont bien envoyé la facture des frais d’importation....
Je conseille plutôt usps en premier puis ups.

Mon conseil (j’aurai du mieux me renseigner) commandez chez des revendeurs européens, c’est pratiquement le même prix et sans frais de port ni taxes.